마이크로소프트, 코파일럿 앱 통합하며 캐릭터 '미코' 없앤다

무엇이 나왔나

마이크로소프트가 소비자용 Copilot 앱과 기업용 Microsoft 365 Copilot 앱을 하나로 합친다. 지원 문서에 따르면 2026년 8월 18일까지 그룹챗, AI가 만들어주는 팟캐스트, 실험 기능 모음 Copilot Labs, 딥리서치가 소비자 대상에서 사라진다. 유료 비즈니스 사용자에게는 딥리서치 대신 'Researcher'라는 기능이 남는다. 둥근 얼룩 모양으로 화면 위를 떠다니던 애니메이션 캐릭터 '미코(Mico)'도 없어진다. 독립형 Copilot 앱에서 만든 파일은 원드라이브로 옮겨진다고 회사는 안내했다.

이게 무슨 얘긴가

2년 전 마이크로소프트는 AI를 "세대를 가르는 전환"이라 부르며 이 흐름을 주도하겠다고 밝힌 바 있다. 하지만 정작 코파일럿은 윈도우, 오피스, 브라우저, 독립 앱으로 흩어지며 소비자와 기업용 기능이 제각각 쌓였다. 이번 통합은 개인과 업무의 AI 사용이 사실상 겹친다는 인정이자, 그런 파편화된 전략으로는 챗GPT·클로드·제미나이와 제대로 경쟁하기 어려웠다는 뒷받침이기도 하다. 실제로 지난 7월 코파일럿을 총괄하는 마이크로소프트 EVP 제이컵 안드레우는 사내 메모에서 "고객의 삶에서 존재할 권리를 얻어야 한다"고 말한 것으로 전해졌다. 안 팔리는 기능을 정리하지 않으면 그 권리조차 얻지 못한다는 취지다. 이런 통합은 마이크로소프트만의 움직임이 아니다. 앤스로픽은 협업 기능 코워크를 챗 안으로 합쳤고, 오픈AI는 에이전트 기능 오퍼레이터를 챗GPT에 흡수시켰다. 구글도 딥리서치와 웹 브라우징을 제미나이 안에서 하나로 묶었다. AI 앱들이 저마다 실험적 기능을 늘려온 지난 몇 년을 지나, 이제는 흩어진 기능을 다시 하나의 앱으로 모으는 국면에 들어선 셈이다.

마이크로소프트는 지난 8월 10일 Microsoft Source 블로그를 통해 코드 없이 AI 에이전트를 만드는 방법도 안내한 바 있다. Microsoft 365 Copilot의 'Agents' 패널에서 자연어 설명만으로 에이전트 초안을 만들 수 있게 한 것인데, 이번 앱 통합과 맞물리면 앞으로 코파일럿이 소비자용 편의 기능과 업무용 에이전트 제작을 한 화면에서 다루는 방향으로 갈 가능성이 크다.

그래서 뭐가 달라지나

지금 코파일럿을 쓰는 소비자라면 8월 18일 전에 그룹챗이나 AI 팟캐스트로 만든 콘텐츠를 챙겨둘 필요가 있다. 마스코트 미코를 좋아했던 사용자에게는 아쉬운 소식이지만, 회사 입장에서는 여러 앱과 실험 기능으로 늘어난 코파일럿을 단순하고 일관된 하나의 경험으로 정리하겠다는 신호다. 이 정리가 챗GPT·클로드·제미나이와의 격차를 실제로 줄일지는 이번 통합판이 나온 뒤 사용자들의 반응으로 가늠될 것으로 보인다.