오픈AI, 책임 있는 교육 AI 보고서 발표

오픈AI가 11월 10일 유럽·중동·아프리카(EMEA) 지역 교육 협력의 경험을 정리한 보고서 「책임 있는 교육 AI(Responsible AI in Education)」를 발표했다. 보고서는 에스토니아·슬로바키아·그리스·이탈리아 등 정부와 진행한 협력을 바탕으로, 학생의 AI 사용 속도를 학교의 지도가 따라가지 못하는 「지도 격차」를 가장 시급한 과제로 꼽았다. 오픈AI가 인용한 싱크영 조사에서 유럽 10개국 중등학생 5,000명 가운데 79%가 숙제나 과제에 AI를 써 봤다고 답했지만, 그 사용법을 배운 적이 있다는 응답은 47%에 그쳤다.

보고서 서문은 톰 더프 고든 오픈AI EMEA 글로벌 대외협력 부사장과 리아 벨스키 교육 부사장이 함께 썼다. 두 사람은 "AI가 유능해질수록 교사의 역할은 덜 중요해지는 것이 아니라 더 중요해진다"고 밝혔다. 협력국들이 공유하는 우선순위는 프런티어 AI 도구에 대한 공평한 접근, 함께 설계한 AI 리터러시 교육, 지속적인 측정과 평가 세 가지다. 보고서는 이를 명확한 교육 목표, 교사 준비, 현지 파트너십, 비판적 AI 리터러시, 신뢰할 만한 증거라는 다섯 주제로 묶었다. 메탈이 확인한 보고서 원문은 21쪽 분량이다.

가장 많은 지면은 에스토니아에 돌아갔다. 알라르 카리스 대통령이 2025년 2월 발표한 「AI 리프(TI-Hüpe)」는 교육연구부와 전담 재단, 교사·연구자·기업·민간 기부자를 한데 묶은 국가 사업이다. 첫해 학생 대상은 10·11학년이었고, 교사용 ChatGPT 접근은 2025년 8월에 열렸으며 학습용 맞춤 ChatGPT는 2026년 1월에 나왔다. 보고서는 이 사업을 소개하며 크리스티나 칼라스의 말을 인용했다. "아무것도 하지 않는 것이 최악의 선택이라는 걸 알았다."

에스토니아의 봄 교사 설문에서는 응답자 828명 중 794명이 학년 중 수업 업무에 AI를 썼다고 답했다. 별도로 723명은 AI 덕분에 매주 평균 1.8시간을 아꼈다고 추산했다. 교사들은 수업 자료 준비와 수업 계획, 과제 조정에 AI를 썼다. 대통령 AI 해커톤에는 학생부터 교사까지 150명 넘게 참가해 팀을 짜고 도구를 만들었다. 에스토니아어 연구소가 현지 벤치마크를 맡는 등 언어 현지화 작업이 이어졌는데, 사업 첫해 보고서는 현지화에 예상보다 많은 시간과 자원이 들었다고 적었다.

학생 반응은 교사와 온도가 달랐다. ChatGPT Edu 위에 만든 학습 앱 ITI 튜터의 첫해 검토에서 학생 순추천지수(NPS)는 -27.5, 평균 만족도는 5점 만점에 3.07점이었다(응답 182명). 학생들은 질문을 지나치게 많이 던지고 대화가 느리며 설명이 더 분명했으면 좋겠다고 답했다. 오픈AI는 이 수치를 보고서에 그대로 실으면서, 사용성과 학습 효과를 따로 따져야 하며 만족도나 사용량을 학습의 증거로 취급해서는 안 된다고 적었다.

제도 설계의 사례로는 그리스가 나온다. 그리스 교육부와 디지털거버넌스부는 2026년 5월 공동 장관령을 공표해 중등교육 전반의 AI 사용 요건을 정했다. 참여는 자율이지만 연수를 받은 교사가 감독해야 하고, 시험·과제 규칙과 배포 전 데이터 보호 영향평가, 유해 콘텐츠·데이터 사고 대응 절차를 갖춰야 한다. 완전 자동화된 평가 결정과 학생·교사 프로파일링은 금지되며, 참여 학교는 저마다 AI 코디네이터를 둬야 한다. 몰타의 「AIforAll」은 디지털혁신청이 이끌고 몰타대학교가 교육과정을 짰는데, 세 개 핵심 모듈을 마쳐야 무료 프리미엄 AI 구독을 준다. 슬로바키아에서는 기술 파트너 아리코마가 교육부와 함께 일했고, 교육부의 한 선임 고문은 수개월 걸리던 교사 직무 기준 개정 초안을 AI로 한 시간 안에 만들어 전문가 검토에 넘겼다고 밝혔다.

증거의 빈자리도 숫자로 제시됐다. 스탠퍼드 SCALE의 검토에 따르면 2025년 10월 기준 유초중등(K-12) AI 교육 논문 800편 이상 가운데 질 높은 인과 연구는 20편뿐이었다. 보코니대학교와 오픈AI가 학생 1,000명 이상을 대상으로 한 무작위 연구에서는 ChatGPT를 쓴 학생이 더 탄탄하고 일관된 결과물을 냈고, 인과 추론 훈련을 받은 학생이 더 독창적인 아이디어를 냈으며, 둘 다 받은 학생은 두 면에서 모두 나아졌다. 오픈AI의 장기 학습 성과 측정 도구는 타르투대학교와 스탠퍼드 SCALE이 설계·검증하고 있다.

사회학의 눈으로 보면 보고서에서 가장 날카로운 대목은 성과가 아니라 조달 권고다. 보고서는 정부가 무료 체험이나 할인이 끝난 뒤의 비용까지 계산해야 하고, 의무 활동에 참여하려고 개인 유료 구독을 사야 하는 사람이 없어야 하며, 도구를 쓰지 않거나 쓸 수 없는 사람에게 불이익 없는 대안을 줘야 한다고 적었다. 평가 계약에는 공급자의 개입을 공개하고, 불리하거나 엇갈린 결과도 공급자 거부권 없이 발표할 수 있게 하라고 했다. 공급자인 오픈AI가 스스로 검증의 문을 열어 두라고 권고한 셈이다. 더프 고든과 벨스키는 서문에서 "그 결과가 우리의 가정을 뒤흔들 때에도 증거에 기여하고 공개적으로 배울 책임이 있다"고 썼다. 메탈은 앞서 오픈AI의 소상공인 AI 교육 제휴 발표를 보도한 바 있다. 교실의 AI는 이미 학생 손에 들려 있고, 이 보고서가 묻는 것은 누가 그 사용의 규칙을 정하고 누가 그 효과를 검증하느냐다.