ChatGPT 기업판, AWS 마켓플레이스 입점

오픈AI가 11월 9일(미국 시간) ChatGPT의 기업판인 ChatGPT Enterprise를 AWS 마켓플레이스에 입점시켜 팔기 시작했다. 기업은 이제 기존 AWS 계정의 구매·청구 관계로 ChatGPT Enterprise를 사고, 적격 지출을 AWS와 맺은 약정 사용액에 반영할 수 있다. 오픈AI는 AWS로 사는 고객도 오픈AI에서 직접 살 때와 같은 모델과 기능을 쓰고, 새 기능도 같은 시점에 받는다고 밝혔다. 자격을 갖춘 고객은 의료용 ChatGPT for Healthcare와 금융용 ChatGPT for Financial Services도 같은 경로로 살 수 있다.

메탈이 확인한 AWS 마켓플레이스 등록 페이지에서 판매자는 오픈AI이고, 제공 방식은 서비스형 소프트웨어(SaaS), 「AWS에 배포됨」 표시는 「예」다. 한 상품 안에 채팅, 여러 단계의 조사·분석을 맡기는 ChatGPT Work, 코딩 에이전트 Codex, 상시 대기하며 진행 중인 업무를 이어 가는 에이전트 dots가 묶였다. 공개 가격은 없다. 요금은 「사용자 지정 요금 옵션」으로만 표시되고, 견적을 받으려면 비공개 제안을 요청해야 한다. 메탈이 확인한 시점까지 고객 리뷰는 0건이었다.

세 회사는 모두 조달 절차를 줄인다는 점을 앞세웠다. 맷 얀시신 AWS 마켓플레이스·파트너서비스 부사장은 "기업은 조달 단계를 새로 늘리지 않고 팀 전반에 AI를 쓰고 싶어 한다"며 "고객은 AWS 계정으로 사고, 다른 소프트웨어 지출과 함께 관리하며, 평가에서 도입까지 더 빨리 갈 수 있다"고 말했다. 크리스 그루즈 오픈AI 클라우드 파트너십 총괄은 "공동 고객은 이미 신뢰하는 클라우드 공급자를 통해 팀에 ChatGPT를 들여올 수 있다"고 밝혔다. 존 피터슨 소포스 최고기술책임자는 "기존 AWS 약정을 적용할 수 있으니 조달에 쓰던 시간을 고객 가치를 만드는 데 쓸 수 있다"고 말했다.

돈의 흐름이 이번 발표의 실체다. 등록 페이지는 지출이 AWS EDP 또는 PPA 약정에 반영된다고 적었다. 보도에 따르면 EDP는 AWS 엔터프라이즈 할인 프로그램, PPA는 비공개 가격 계약으로, 기업이 몇 년에 걸쳐 일정 금액 이상을 AWS에 쓰기로 약속하고 할인을 받는 계약이다. 다만 등록 페이지 본문은 적격 소비가 「계약에 따라」 약정에 반영된다고 단서를 달았다. 얼마까지 이 방식으로 소진할 수 있는지는 고객과 AWS가 맺은 개별 계약이 정한다는 뜻이다.

테크 변호사의 눈으로 보면 더 중요한 문장은 데이터 쪽에 있다. 등록 페이지는 오픈AI가 ChatGPT Enterprise의 데이터 처리자이고, AWS를 포함한 하위 처리자를 써서 서비스를 지원한다고 명시했다. 그러면서 AWS 마켓플레이스로 산다고 해서 모든 고객 데이터가 AWS 인프라나 AWS 환경에 남는다는 보장은 없다고 못 박았다. 저장 위치를 정하는 데이터 레지던시와 모델 추론이 GPU에서 도는 위치를 정하는 추론 레지던시는 별개의 설정이고, 켰을 때만 적용되며 일부 지역에서는 쓸 수 없다. 구매 경로를 AWS로 바꾸는 일과 데이터가 머무는 곳을 정하는 일은 서로 다른 계약 문제라는 얘기다. 비즈니스 데이터는 저장·전송 중 암호화되고 기본적으로 모델 학습에 쓰이지 않으며, 사용자가 에이전트의 접근 범위와 승인이 필요한 작업을 직접 정한다.

오픈AI는 이번 상품을 아마존 베드록과 짝을 이루는 구조로 설명했다. 개발자는 베드록에서 오픈AI 모델로 앱과 에이전트를 만들고, 사업 부서는 ChatGPT Enterprise를 일상 업무에 쓰는 방식이다. 보도에 따르면 오픈AI 모델과 Codex, 베드록 매니지드 에이전트는 4월 28일 제한 프리뷰로 AWS에 들어왔고, 6월 1일 GPT-5.5·GPT-5.4와 Codex가 베드록에 정식 출시됐으며, 8월 11일에는 데이브레이크 사이버 보안 모델이 베드록에 올라왔다. 이 확장은 4월 27일 마이크로소프트와 오픈AI가 계약을 고쳐 오픈AI가 모든 제품을 어느 클라우드에서나 팔 수 있게 한 뒤 가능해졌다. 애저는 여전히 주 클라우드이자 오픈AI 제품이 먼저 나오는 곳이다.

같은 진열대에는 경쟁자가 있다. 등록 페이지의 유사 제품 칸에는 앤스로픽의 Claude Enterprise와 퍼플렉시티 제품이 나란히 걸렸고, Claude Enterprise 소개에도 AWS 고객의 지출이 EDP·PPA 약정에서 직접 차감된다는 문구가 있다. 보도에 따르면 앤스로픽 상장 서류에서 아마존·구글·마이크로소프트 클라우드 마켓플레이스를 거친 매출은 2025년 47%, 2026년 9월까지 9개월 동안 44%였다. 오픈AI는 주간 ChatGPT 사용자가 12억 명이 넘는다고 밝혔지만, 기업 고객 가운데 마켓플레이스로 들어오는 비중은 공개하지 않았다. 메탈은 지난달 오픈AI의 크레디세존 ChatGPT Enterprise 사례 공개를 보도한 바 있다. 이제 기업 AI 좌석을 두고 벌이는 경쟁은 모델 성능만큼이나, 이미 약속한 클라우드 예산에서 누가 먼저 꺼내 쓰이느냐의 싸움이 됐다.