앤스로픽, 클로드 개인 금융 기능 베타 공개

앤스로픽이 11월 5일(현지시간) 클로드에 개인 금융(Personal Finance) 기능을 베타로 공개했다. 사용자가 고른 은행·카드 계좌를 연결하면 클로드가 잔액과 거래 내역을 바탕으로 돈에 관한 질문에 일상 언어로 답한다. 이번 주부터 미국의 Pro·Max·Ultra 요금제 사용자에게 순차 배포된다. 접근 권한은 읽기 전용이며, 앤스로픽은 개인 금융 기능이 사용자의 돈을 옮기거나 관리하거나 투자할 수 없다고 밝혔다.

계좌는 앱과 은행을 이어 주는 서비스 플레이드(Plaid)에서 사용자가 직접 은행에 로그인해야 연결된다. 약관 동의와 읽기 전용 권한 승인도 그 단계에서 이뤄지기 때문에 클로드는 은행 비밀번호를 요구하지도, 보지도 않는다. 연결한 계좌에 한해 클로드가 보는 정보는 은행 이름, 계좌별 이름·종류·끝 네 자리, 잔액과 신용 한도, 최대 2년 치 거래 내역이다. 보도에 따르면 플레이드는 미국 주요 은행을 포함해 1만 2,000곳이 넘는 금융기관과 연결돼 있다.

메탈이 확인한 앤스로픽 발표문의 예시 화면은 쓰임새를 숫자로 보여 준다. 월급날을 열흘 앞둔 사용자가 이번 달 돈이 어디로 갔는지 묻자, 클로드는 연결된 계좌의 10월 지출을 4,309.37달러로 합산하고 범주별로 나눴다. 집세·공과금이 2,339.51달러(4건)로 절반을 넘었고, 식음료 1,024.51달러(36건), 쇼핑 322.85달러(5건)가 뒤를 이었다. 평소보다 많은지 되묻자 클로드는 앞선 달들과 비교해 멤버십 갱신 결제를 짚었다.

이어 월급날 전까지 얼마가 남는지 묻자 클로드는 11월 6일 들어올 월급 2,562.50달러에 앞서 당좌 계좌에서 빠져나갈 결제 4건을 나열했다. 카드 대금 1,561.62달러, 집세 2,150달러, 인터넷 요금 65달러, 학자금 대출 상환 312.45달러다. 합계 4,089.07달러를 잔액 5,482.29달러에서 빼면 월급날까지 1,393.22달러가 남는다는 것이 클로드의 답이었다.

진단 기능도 있다. 클로드는 연결된 모든 계좌를 가로질러 두 번 청구된 요금, 예상하지 못한 수수료, 1년 내내 조금씩 오른 청구서처럼 놓치기 쉬운 항목을 찾아낸다. 연이율(APR)이 무엇이고 올해 얼마를 이자로 냈는지 물으면 용어를 풀이한 뒤 실제로 부과된 이자를 더해 보여 준다. 주간 지출 차트, 납부 일정 달력, 사용자가 고른 숫자로 꾸린 대시보드도 만들어 계속 고칠 수 있다. 앤스로픽은 "클로드는 잔액과 거래 내역을 바탕으로 일상 언어로 답하고, 처음 보는 용어는 무엇이든 설명한다"고 밝혔다.

앤스로픽이 앞세운 것은 광고가 없다는 점이다. 회사는 "클로드의 다른 기능과 마찬가지로 개인 금융에는 광고나 스폰서 추천이 없고, 자체 신용카드·대출·예금 상품도 내놓지 않는다"며 "그래서 돈에 관한 질문에 곧은 답을 얻는다"고 적었다. 개인 금융 허브 안에서 나눈 대화는 모델 학습에 쓰지 않고, 허브 밖에서 공유한 내용에는 사용자의 기존 개인정보 설정이 적용된다. 계좌 연결은 언제든 끊을 수 있으며, 끊으면 클로드는 그 계좌의 데이터를 더는 볼 수 없다.

보도에 따르면 오픈AI는 지난 5월 챗GPT에 비슷한 개인 금융 기능을 내놨고, 이 기능도 플레이드로 계좌를 잇는다. 두 서비스가 갈리는 지점은 학습 데이터 처리다. 보도에 따르면 챗GPT는 기존 데이터 제어 설정을 그대로 적용해 설정을 바꾸지 않은 사용자는 기본값으로 모델 학습에 포함되지만, 앤스로픽은 허브 대화를 일괄 제외했다. 메탈은 오픈AI가 챗GPT 광고를 26개국에 추가로 확대한 소식을 보도한 바 있다.

앤스로픽은 개인 금융 기능이 투자 조언용으로 설계되지 않았고 답에 실수가 있을 수 있다고 밝히며, 숫자 뒤에 어떤 거래가 있는지 물어 확인하고 중요한 수치는 은행에서 다시 확인하라고 안내했다. 사용자는 사이드바에 개인 금융 항목이 보이면 계좌 하나를 연결하고 이번 봄 여행을 갈 여유가 있는지, 매달 얼마를 모을 수 있는지 같은 질문 하나로 시작할 수 있다. 클로드 공식 X 계정이 올린 91초 소개 영상은 게시 약 2시간 만에 조회수 89만 회를 넘겼다.

이번 출시는 업종별 확장의 연장선에 있다. 앤스로픽은 올해 법률용 클로드와 금융 서비스용 클로드를 잇달아 내놨고, 메탈은 앤스로픽이 금융 자문가용 클로드 플러그인을 출시한 소식과 나스닥 상장 증권신고서 S-1을 제출한 소식을 전했다. 보도에 따르면 개인 금융 기능은 몇 주 안에 마무리될 것으로 예상되는 기업공개(IPO)를 앞두고 유료 구독자를 대상으로 풀렸다.

앤스로픽은 개인 금융을 첫걸음이라고 불렀다. 회사는 "삶의 더 큰 돈 문제에서는 사람들이 신뢰하는 면허 전문가, 규제받는 금융회사와 클로드가 함께 일할 때 가장 잘 도울 수 있다고 본다"며 이를 클로드 안에서 구현할 방법을 찾고 있다고 밝혔다. 회사는 함께 설계할 은행·자산관리사·금융 서비스 기업의 연락을 기다린다고 덧붙였다. 읽기 전용 조회에서 출발한 기능이 실제 자금 결정의 단계로 넘어갈지는 그 협력의 형태가 정한다.