自助服务
Self-service
广告主或用户不经过专门的工作人员,自己完成设置并直接投放的使用方式。
简单来说
自助服务就像用ATM机取代银行柜员一样——不需要经过公司的对接人员,用户只靠屏幕操作就能自己完成一切。以广告为例,原本要和销售人员沟通、通过代理商才能搭建广告投放计划,但一旦开放自助服务,广告主就可以自己登录,设定预算、写文案,然后直接开启广告。
这种方式之所以重要,是因为它降低了使用门槛。需要专门工作人员对接才能使用的服务,往往只有大公司才能接触到;但有了自助服务工具之后,小商家和个体经营者也能使用同样的服务。因此,用户数量和整体营收规模往往也会随之增长。
在报道中是这样出现的
文章中提到,OpenAI在印度、欧洲、中东和北非地区开放了"广告主无需通过代理商,可直接在ChatGPT内搭建广告投放计划的自助服务"。这里的自助服务并不是某个具体技术的名称,而是指不经过人工中介、直接在屏幕上完成操作的使用方式。