에이전틱 애플리케이션

에이전틱 애플리케이션은 AI가 질문에 답만 내놓는 게 아니라 목표를 받아 스스로 여러 단계를 계획하고 실행하는 프로그램이다.

검색창에 뭔가를 물어보면 정보만 주는 도구와, 비서를 고용해서 「이 일 처리해줘」라고 맡기는 것의 차이라고 생각하면 된다. 검색은 답을 찾아주고 끝이지만, 비서는 항공권을 알아보고, 가격을 비교하고, 필요하면 다시 알아보고, 예약까지 진행한다. 에이전틱 애플리케이션은 이런 식으로 AI가 중간 판단을 스스로 내리며 목표에 도달할 때까지 여러 동작을 이어간다.

이 방식은 편리하지만 그만큼 AI가 스스로 판단해서 움직이는 범위가 넓어진다는 뜻이기도 하다. 그래서 회사들은 이런 프로그램이 개발·시험 단계에서부터 이상하거나 위험한 행동을 하지 않는지 별도로 감시하는 장치를 함께 만들어 둔다.

기사에서는 「Astra의 모든 에이전틱 애플리케이션—훈련과 평가 포함—에 위험 행동 및 정렬 이탈에 대한 범용 모니터링을 도입했다」고 나온다. 여기서 '에이전틱 애플리케이션'은 완성된 서비스만이 아니라, 모델을 만들고 시험하는 과정에서 스스로 계획·행동하도록 돌아가는 모든 프로그램을 뜻한다. 아직 출시 전인 개발·테스트 단계에도 이 개념이 적용된다는 점이 핵심이다.

챗봇에게 정보만 묻는 대신 다단계 작업을 맡겨보면 차이를 체감할 수 있다. 예를 들어 다음처럼 요청해 본다.

다음 조건에 맞는 3박 4일 국내 여행 일정을 계획해줘. 매일 이동 동선과 예상 비용을 표로 정리하고, 마지막에 전체 예산 합계도 계산해줘.

단순히 정보를 나열하는 답변과, 스스로 계획을 세우고 중간 계산까지 이어가는 답변의 차이를 비교해보면 에이전틱 방식이 어떤 것인지 감이 온다.