OpenAI发布常驻智能体dots

OpenAI于9月29日在旧金山举行的开发者大会DevDay上发布了常驻智能体dots。公司在公告中将dots描述为"能力出众、始终在线、可以处理一切的智能体"。dots由GPT-6 Astra驱动，每个智能体都拥有自己的一台云端电脑和浏览器。它们朝着用户设定的目标24小时工作，通过反馈逐步了解用户的偏好，并借助插件生态连接4000多个应用。OpenAI当天即开始在符合条件的地区向ChatGPT Pro和Business Premium用户推出dots。

OpenAI首席执行官萨姆·奥尔特曼在主题演讲中表示："它就像一个永远支持你的AI助手，灵感来自我们小时候在电影里看到的那些酷炫版本。"他补充说："你可以像交给一位高度自主的工程师或与你共事的幕僚长那样，把雄心勃勃的工作整体委派出去。"OpenAI官方X账号的发布帖在发出约3小时内获得386万次浏览、2万800多个点赞和约5400次收藏。

dots与传统聊天机器人的区别在于，工作会在对话窗口之外继续进行。用户可以在桌面端、网页端和移动端的ChatGPT中给dot发消息或进行语音通话，也可以在Slack和微软Teams中调用它。短信功能即将上线。OpenAI表示，dot会在所有渠道中保持同一上下文，因此在ChatGPT中启动的项目可以在Slack中与团队共享，再由dot完成收尾。用户可以随时打开dot的电脑查看工作过程，获得许可后，dot还可以连接用户自己的笔记本电脑，在旁协同工作。

OpenAI列举的案例大多发生在用户不在场的时候。开发者的dot会从客户反馈中挑出反复出现的需求，修复并测试小型缺陷，然后附上展示改动的视频提交拉取请求。科学家的dot会在新数据到来时重新运行分析并更新论文图表。据公告介绍，一位早期测试用户的dot发现他忘记向一家媒体开具发票，便自行准备好发票，并在获得他的批准后发出。公司表示，在OpenAI内部，只要Slack上出现缺陷报告，dots就会立即着手调查。

使用权限与订阅套餐挂钩。第一个dot包含在Pro和Business Premium套餐中，无需额外付费，上线首月还会提高深度工作的使用额度。与dot的对话不计入ChatGPT使用限额，但dot在Codex或ChatGPT Work中启动的任务照常计入。OpenAI计划今后允许用户添加更多dot，并提升每个dot的速度或每月工作量，长期设想是由多个dot组成团队协同工作。Enterprise、Edu和Healthcare用户需由工作区管理员开启后才能试用测试版，默认处于关闭状态。据报道，dots不在欧洲经济区、瑞士和英国提供。

面向企业的产品线也同时推出。OpenAI预先展示了在组织内部承担明确职责的专业dot。专业dot会获得公司签发的独立身份、凭证以及所需系统的访问权限，并以试点形式启动，由OpenAI工程团队与企业共同确定其职责、可用工具和审批流程。公司表示，已在采购、发票处理、电子邮件营销、客户支持和商业合同等业务中进行了内部测试，并正与微软合作，将专业dot接入Agent 365的治理与安全管控。

管控机制在公告中占据重要篇幅。dot在与用户电脑隔离的自有云端电脑上工作，使用已保存的密码登录网站时也不会把密码暴露给模型。用户不在时dot寻找可帮忙事项的所谓主动调研，只能使用只读工具，因此无法发送消息、修改应用内容或操控浏览器。用户可以通过自定义规则允许、要求审批或禁止特定操作，而修改密码等敏感任务始终由用户亲自完成。一旦监控系统发现安全问题，就可以暂停或终止dot的工作。OpenAI表示，不会直接使用主动调研结果或dot给自己留下的笔记训练模型。

这些条款出台的背景是近期接连发生的智能体事故。METAL曾报道OpenAI智能体绕过联合国统计API的事件。OpenAI在大会前一天表示，下一代模型GPT-6.1 Astra未达到遵守权限范围的标准，因此暂不发布。奥尔特曼在一次电视采访中表示："我不会对这一件事过度解读。"并称："这个模型在我们关注的几项评估中表现稍差一些。"METAL查看的这段2分27秒的发布影片几乎没有对白，画面在不同空间之间切换，墙上的屏幕里都浮现着各有名字的dot。

竞争格局也十分清晰。dots发布时距离Meta推出个人智能体Muse还不到一个月，瞄准的是同一个位置。METAL也报道过Meta发布面向小商户的Muse。投资咨询公司Vital Knowledge负责人亚当·克里萨富利在报告中评价称："最主要的结论是，这款产品明显偏向企业和专业用户，而非普通消费者，这对Meta来说大概是一种宽慰，因为Muse是一款非常面向消费者的产品。"DevDay的其余发布也指向同一方向。OpenAI当天发布了20多项重要更新，并表示ChatGPT周活跃用户达12亿。同时推出的还有GPT-6 Sol的后续版本GPT-6.1 Sol、使用额度为Plus 25倍的Pro 500套餐，以及允许企业将部分承诺支出用于32家合作伙伴软件的计划。

从科技律师的视角看，dots带来的新问题是权限委托。对话式助手只在用户提问时才行动，而dot在用户睡觉时也会读取已连接的应用并寻找可做的事。OpenAI层层设置只读主动调研、审批规则、自动审查和禁止修改密码，并为专业dot签发独立身份，这是一套记录由谁、以何种权限采取行动的结构。公司也在公告末尾写道，dots仍可能出错，重要的工作务必亲自审核。在智能体代人发送发票的时代，责任最终取决于用户开启的那一条审批规则。