로컬 오케스트레이터

로컬 오케스트레이터는 회사 담장 안(온프레미스)에 있는 업무 시스템과, 담장 밖 클라우드에서 일하는 AI 에이전트 사이를 오가는 배달원 같은 존재다. 회사 내부 티켓 시스템은 보안 등의 이유로 클라우드에서 직접 들여다볼 수 없는 경우가 많다. 이때 로컬 오케스트레이터가 새로 들어온 티켓을 담장 안에서 꺼내 클라우드의 AI 에이전트에게 전달하고, 에이전트가 만든 답변을 다시 받아와 티켓 시스템에 등록해준다.

비유하자면 본사 건물 밖으로 나갈 수 없는 직원과, 외부 전문가팀(클라우드 AI)이 협업해야 할 때 그 사이를 오가며 서류를 전달하는 사내 연락 담당자에 가깝다. 이 담당자 덕분에 본사 시스템은 보안 정책을 그대로 유지하면서도 외부 전문가의 도움을 받을 수 있다.

모빌아이 기사에서는 온프레미스 티켓 시스템과 AWS 클라우드의 AI 에이전트를 잇기 위해 로컬 오케스트레이터를 두었다고 설명한다. 흔히 '오케스트레이터'라고 하면 여러 AI 작업을 지휘하는 두뇌를 떠올리기 쉽지만, 여기서는 두 환경 사이의 티켓 추출·등록만 담당하는 연결 고리에 가깝다.