인텔리전트 커머스

인텔리전트 커머스는 결제망 회사 비자가 만든 서비스로, 사람이 아니라 AI 프로그램이 대신 물건을 사고 돈을 낼 수 있게 해주는 시스템이다. 가게에서 물건을 살 때 진짜 카드를 내미는 대신, 믿을 만한 대리인에게 그때그때 새로 만들어지는 임시 번호를 쥐여준다고 생각하면 된다. 이 임시 번호는 원래 카드번호와 연결돼 있지만 그 자체는 아니라서, 대리인이 이 번호를 쓰다가 무슨 일이 생겨도 진짜 카드 정보는 새어나가지 않는다.

이런 서비스가 나온 배경에는 챗봇이 항공권을 예약하고 물건을 대신 골라 주문하는 일이 늘어난 흐름이 있다. 사람이 일일이 카드를 꺼내지 않아도 AI가 결제까지 마무리 짓게 하려면, 카드사 입장에서도 AI가 안심하고 쓸 수 있는 결제 통로를 따로 만들어야 했던 셈이다. 비슷한 시기에 마스터카드도 에이전트 페이라는 이름으로 비슷한 서비스를 내놓았다.

기사는 크립토 회사 무니페이가 그록에 결제 지갑을 넣은 소식을 전하면서 "크립토 회사만 뛰어든 건 아니에요"라고 짚고, 비자의 인텔리전트 커머스와 마스터카드의 에이전트 페이를 함께 언급해요. 오해하기 쉬운 부분은, 이 서비스가 코인이나 크립토 지갑이 아니라 기존 카드 결제망을 AI가 쓸 수 있도록 확장한 서비스라는 점이에요.