챗GPT 엔터프라이즈

챗GPT 엔터프라이즈는 회사가 직원 전체에게 나눠주는 사무실 전용 챗GPT다. 개인이 쓰는 챗GPT가 각자 알아서 로그인해 쓰는 개인 사무실이라면, 이쪽은 회사가 출입증을 발급하고 보안 규정을 걸어둔 사내 전산실에 가깝다. 누가 어떤 정보를 입력할 수 있는지, 결과물을 어떻게 검토해야 하는지에 대한 규칙을 회사가 미리 정해둘 수 있다.

로펌처럼 의뢰인의 비밀 정보를 다루는 조직에서는 이 규칙이 특히 중요하다. 계정별 접근 권한을 나누고, 데이터를 어느 나라 서버에 두는지까지 계약과 규정에 맞춰 조정할 수 있어서다. 그래서 이런 회사들은 법률 자문처럼 판단이 무거운 일은 여전히 사람이나 별도 전문 도구에 맡기고, 챗GPT 엔터프라이즈는 그 일을 뒷받침하는 자료 정리·초안 작성·데이터 추출 같은 반복 업무에 먼저 붙인다.

도입 초기에는 흔히 한두 팀에서 시험해 본 뒤 회사 전체로 넓히는 방식을 쓴다. 강제로 쓰게 하기보다 실제 업무에 맞춘 사용법을 보여주며 자연스럽게 채택률을 끌어올리는 쪽이 효과가 크다는 사례도 나온다.

길버트+토빈 사례에서는 활성 계정의 87%가 실제로 챗GPT 엔터프라이즈를 쓴다는 수치가 나왔어요. 흔히 회사가 도구를 나눠줘도 절반 이상은 방치되기 쉬운데, 여기서는 반대로 파트너 변호사부터 비기술 부서까지 고르게 활용된 경우예요. 다만 이 도구가 법률 자문 자체를 대신한 건 아니고, 자문을 준비하는 채용·재무·마케팅 같은 운영 업무를 지원하는 데 쓰였다는 점이 자주 오해되는 부분이에요.