코드스위칭

코드스위칭은 대화 도중 언어를 바꿔가며 말하는 것이다. "이거 진짜 어메이징하다"처럼 한국어 문장 안에 영어 단어를 섞어 쓰는 것도, 아예 한 문장은 한국어로 다음 문장은 영어로 말하는 것도 코드스위칭에 해당한다. 두 언어를 함께 쓰는 사람들 사이에서는 아주 자연스럽게 일어나는 언어 습관이다.

AI 모델 입장에서 코드스위칭은 만만치 않은 과제다. 음성을 듣고 텍스트로 옮기거나, 텍스트를 다시 음성으로 읽어주는 모델은 문장 중간에 언어가 바뀌면 발음이나 억양을 어색하게 처리하기 쉽다. 예를 들어 한국어 문장 속 영어 이름이나 브랜드명을 한국어식으로 뭉개서 읽는 경우가 그렇다. 반대로 코드스위칭을 잘 다루는 모델은 언어가 바뀌는 지점을 알아채고 각 언어에 맞는 발음과 억양으로 자연스럽게 이어간다.

그래서 다국어 사용자가 많은 지역을 겨냥한 음성 AI나 챗봇을 평가할 때 코드스위칭 처리 능력이 하나의 척도가 된다. 언어를 섞어 말해도 알아듣고, 섞어서 대답도 자연스럽게 하는지가 실사용 품질을 가르는 지점이기 때문이다.

챗봇이나 음성 AI에게 "한국어와 영어를 한 문장 안에서 섞어서 자기소개를 해줘" 같은 프롬프트를 줘 보자. 두 언어 사이를 부자연스럽게 끊지 않고 발음과 문법을 각 언어에 맞게 이어가는지 확인하면 코드스위칭 처리 수준을 가늠할 수 있다.