OpenAI 发布澳大利亚青少年安全蓝图

第二根支柱是年龄核验。它要求使用在尽量减少敏感个人信息收集的前提下区分未满 18 岁者与成年人的风险导向年龄推定工具，并建议在可能的情况下借助操作系统或应用商店掌握的年龄信息。OpenAI 表示在澳大利亚采用与全球相同的方式，在把握不足时以更安全的体验作为默认值。被误判为未满 18 岁的用户可以向第三方身份核验公司 Persona 提交自拍照以恢复，文件写明 OpenAI 不会看到该自拍照与所提交的证件，Persona 会在七日内删除核验资料。这一节以将依照 1988 年隐私法继续减少收集的句子收尾。

第三根支柱是未满 18 岁安全政策。它要求通过部署前的测试与部署后的监测和执行来评估落实状况，随后写明要预先具备处理自伤、剥削、诱骗、性剥削素材等严重情形的流程。服务内的支持、对外部资源的转介，以及必要时对家长的通知，被列为该流程的组成部分。文件还有一项条款，要求企业公开自身的儿童安全政策，让家庭与用户知道存在哪些安全措施与家长工具。

第四根支柱是阻断操纵性或欺骗性的输出。文件写道，监管应当瞄准已被证实的风险，而不是设定一刀切的默认值，并表示应当阻断助长情感过度依赖、强迫性使用、诱导对家长或可信任成年人隐瞒，以及让人分不清对面是人还是机器的输出。文件也写入了不得发起、强化或升级让系统显得有意识、像恋人或像可信权威的拟人化行为的条款。在长对话中劝人休息、在察觉到痛苦信号时指向真实求助渠道的要求，也被归入同一支柱。

第五根支柱是危机响应流程。内容是：青少年表露自杀意图时，默认通知已关联账号的家长，并连接到紧急电话 000、Lifeline 13 11 14、Kids Helpline 1800 55 1800 或 13YARN 等真实求助渠道。与之并列的还有要求企业一并支持其转介用户前往的咨询机构，以及设立由精神健康、福祉与儿童发展专家组成的咨询委员会的条目。OpenAI 举出自家的 Expert Council on Well-Being and AI 作为例子，并表示将分享所学并支持独立研究。

第六根支柱是家长控制。其中包含通过电子邮件邀请关联 13 岁以上子女的账号、管理记忆与对话记录及位置等设置，以及在子女表现出自伤意图时自动收到提醒等条目。还有可设定安静时段与学习时段、在特定时间段引导用于学习的条款，最后一条则要求子女更改或关闭家长已开启的安全与隐私设置时，须及时通知家长。

文件也提出了应当架在这六根支柱之上的法律形状。它要求不去规定固定的技术措施，而是设置以结果为导向的比例性义务，并要求企业识别、评估并缓解青少年可能遭遇的严重伤害风险。文件评价澳大利亚已具备基础，写明 eSafety 具法律约束力的准则与标准涵盖第一类与第二类素材并包含部分 AI 生成内容，国家分级制度在其旁一同运作。文件还明确指出，正在咨询中的数字关照义务框架一旦立法，将取代那套准则与标准。

最具法律色彩的要求在文件末尾。它要求由外部评估企业究竟在多大程度上落实了青少年安全措施，并要求这类评估建立在共同标准之上，以便跨国相互比较。企业应把评估的平实语言摘要发布在自家网站上，同时保护那些可能加大滥用风险或帮助绕过安全措施的信息。这是一种把义务的单位从功能规格移向可验证结果的设计，因此这份文件读起来更接近监管草案的语法，而不是产品说明书。

产品方面的事实也附在同一份文件中。OpenAI 自 8 月起，在澳大利亚面向被确认为 13 至 17 岁的用户，把 ChatGPT for Teens 作为默认体验推出。据报道，OpenAI 澳大利亚与新西兰政策负责人 Brent Thomas 表示："我们希望青少年为了学习、创造和探索而负责任地使用 AI。" 他还表示："我们与专家紧密合作打磨了这些功能，四项承诺引导了这项工作"，并列出把青少年安全放在首位、鼓励现实世界中的支持、以对待青少年的方式对待青少年、对系统如何运作保持透明作为那四项承诺。

这份文件并非首次。OpenAI 曾在 2025 年 11 月 6 日先行发布全球版青少年安全蓝图，而这份蓝图是把那套框架重新放到一个国家的立法日程之上。METAL 曾报道 OpenAI 向青少年 AI 影响研究投入五百万美元。METAL 也曾报道过 Anthropic 暂停疑似未成年人的 Claude 账号一事。

这份文件真正争夺的，是举证责任落在何处。因为它提出的是：从企业自行说明安全措施的阶段，移向由外部评估其落实并公开摘要的阶段。OpenAI 在同一份文件中写道，超过十亿人在使用它所创造的智能，而在那种规模下，年龄推定的准确度与家长通知的基准线，可能不再是企业的选择，而是由条文规定的数值。文件表示与政府的磋商正在进行，六根支柱中哪些最终成为义务、哪些停留在建议，是接下来要确认的地方。