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餐厅AI代理公司Owner完成2.4亿美元D轮融资

高盛另类投资领投，Owner估值达到23亿美元

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摘要

  • 管理餐厅网站和营销业务的AI代理公司Owner在D轮融资中筹得2.4亿美元。
  • 本轮融资由高盛另类投资（Goldman Sachs Alternatives）领投，Owner估值达到23亿美元。
  • Owner总裁兼首席运营官Rob Lehman表示，这笔资金将用于开发面向独立餐厅的AI代理产品。

餐厅AI代理获2.4亿美元融资

专为餐厅打造网站管理和营销代理服务的公司Owner，在D轮融资中筹得2.4亿美元。本轮由高盛另类投资（Goldman Sachs Alternatives）领投，公司估值达到23亿美元。Restaurant Business记者Joe Guszkowski报道了这一消息。Owner总裁兼首席运营官（COO）Rob Lehman表示，这笔资金将用于开发面向独立餐厅的AI代理产品。

以散乱的点群描绘独立餐厅，用实线连接到AI代理，再用粗虚线连接到用大圆表示的高盛。图示展示了原本零散、规模微小的独立餐厅，如何通过AI代理这一媒介被整合成一个庞大的投资机会。以散乱的点群描绘独立餐厅，用实线连接到AI代理，再用粗虚线连接到用大圆表示的高盛。图示展示了原本零散、规模微小的独立餐厅，如何通过AI代理这一媒介被整合成一个庞大的投资机会。

为何瞄准独立餐厅

连锁餐厅有总部统一管理营销团队和网站开发团队，负责品牌战略，但社区里只有一家门店的独立餐厅情况完全不同。店主往往要一人身兼数职，从做饭、记账到打理网站、发布社交媒体内容全都自己来，很多时候根本没精力顾及，网站一放就是好几年没更新。据了解，Owner打造的AI代理正是瞄准这一空白：它能自动把菜单变动同步到网站上，撰写促销文案，安排社交媒体发布计划，代为完成大部分营销日常工作。

值得关注的是，一家大型资产管理机构成为了这家公司的领投方。高盛另类投资出任领投角色，说明像独立餐厅这样门店数量庞大、但单店营收规模小且高度分散的自营业市场，也可能借助AI代理被整合成一个巨大的商业机会。此前AI代理领域的投资大多集中在软件开发、客服等办公室业务的自动化上，而这轮融资则显示，这股风潮正在向餐饮一线现场延伸。

对国内餐饮业的启示

国内也有不少小餐馆，老板一个人要应付外卖平台的评论回复、社交媒体推广、菜单更新等各项事务。如果类似Owner这种代为处理重复性工作的AI代理模式能够落地，或许能大幅减轻那些无力单独聘请营销人员的个体经营者的运营负担。不过，目前尚未确认这类服务是否已经真正进入国内市场，Owner本身目前看来也仍处于以美国市场为中心扩张业务的阶段。

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