워크플로

워크플로는 어떤 일을 시작부터 끝까지 마무리하기 위해 거쳐야 하는 작업의 순서와 절차를 말해요.

요리 레시피를 떠올리면 쉬워요. 재료를 씻고, 썰고, 볶고, 그릇에 담아내는 순서가 정해져 있고 이 순서를 따라야 요리가 완성되죠. 회사에서 서류 하나를 결재받으려면 작성하고, 검토받고, 승인받고, 발송하는 단계를 거치는 것도 마찬가지예요. 이렇게 반복되는 일의 흐름 전체를 워크플로라고 불러요.

AI 도구를 쓸 때도 이 말이 자주 등장해요. 코드를 작성하고 실행해보고 오류가 있으면 고치고 다시 실행하는 과정을 사람이 하나하나 지시하지 않아도, AI가 이 순서를 스스로 이어서 처리해주는 경우가 많아졌기 때문이에요. 그래서 최근 기사에서는 사람이 손으로 하나씩 챙기던 작업 순서를 AI가 대신 굴려준다는 뜻으로 워크플로라는 말이 쓰여요.

기사에서는 오픈AI의 코딩 도구 코덱스가 "손을 안 쓰고(hands-free) 데스크톱과 모바일에서 워크플로를 돌리는 모습"을 시연했다고 나와요. 여기서 워크플로는 코드를 작성하고 실행하고 확인하는 일련의 작업 순서를 뜻해요. 워크플로를 대단히 복잡한 그림이나 도표로만 이해하기 쉬운데, 실은 우리가 매일 반복하는 '순서가 정해진 일의 흐름' 자체를 가리키는 말이에요.

자주 반복하는 작업이 있다면 그 순서를 글로 먼저 적어보세요. 예를 들어 "1) 이 문서에서 핵심 내용을 요약하고 2) 요약을 바탕으로 이메일 초안을 쓰고 3) 초안의 어투를 정중하게 다듬어 달라"처럼 단계를 나눠 AI 챗봇에 한 번에 요청해보면, AI가 순서를 이어서 처리하는 모습을 확인할 수 있어요.