풀듀플렉스

풀듀플렉스는 듣기와 말하기를 동시에 할 수 있는 통신 방식이다. 전화 통화를 떠올리면 된다. 상대가 말하는 도중에도 응, 맞아 하고 맞장구칠 수 있고, 말이 서로 겹쳐도 대화는 자연스럽게 이어진다. 이와 반대되는 방식이 무전기다. 무전기는 한쪽이 오버라고 말을 끝내야만 상대가 말을 시작할 수 있다. 이렇게 한 번에 한 방향으로만 소리가 오가는 방식을 반이중이라 부른다.

기존 음성 비서들이 답답하게 느껴졌던 이유가 여기 있다. 대부분 무전기처럼 작동해서, 사용자의 말이 끝났는지 판단하는 별도 단계를 거친 뒤에야 답을 시작했다. 이 판단이 너무 빠르면 말을 끊고, 너무 느리면 대화가 굼떠졌다. 풀듀플렉스 음성 모델은 이 판단 단계 자체를 없애고, 듣기와 말하기를 같은 통로에서 동시에 처리한다. 그래서 사람 사이의 대화처럼 말이 겹치고 끼어들어도 흐름이 끊기지 않는다.

기사는 오픈AI의 새 음성 시스템 GPT-Live를 설명하며 그 핵심을 풀듀플렉스라 부른다. 흔한 오해는 이것이 단순히 응답 속도를 높이는 기술이라는 생각이다. 실제로는 속도보다 구조의 문제다. 말이 끝났는지 먼저 판단하고 나서 답하는 단계 자체를 없애, 상대의 말이 끝나기를 기다리지 않고도 자연스럽게 반응할 수 있게 만든 것이다.