팩토리 파트너 엔지니어

팩토리 파트너 엔지니어는 소프트웨어를 만드는 회사(고객사) 안에 직접 들어가서 함께 일하는 파견 기술자라고 보면 된다. 리모델링 공사를 할 때 설계도만 던져주고 가는 업체가 아니라, 현장에 상주하며 벽을 세우고 배관을 연결하고 완공 후 하자보수까지 봐주는 시공팀에 가깝다.

팩토리(Factory AI)는 개발툴을 만드는 회사인데, 코드를 짜는 일은 소프트웨어를 만드는 전체 과정의 20%밖에 안 되고 나머지 80%는 무엇을 만들지 정하고, 테스트하고, 배포하고, 지켜보는 일이라고 본다. 이 80%를 기업이 혼자 해내기 어렵기 때문에, 컨설팅·SI 회사에 소속된 엔지니어들이 팩토리 파트너 엔지니어라는 이름으로 훈련받고 고객사에 파견돼 준비-학습-배포-고도화-현대화-확장이라는 여섯 단계를 함께 밟아나간다.

비슷한 프로그램으로 팩토리 파트너 전략가(Factory Partner Strategists)가 있는데, 이쪽은 경영진 대상 컨설팅과 도입 기획을 맡는 쪽이고, 팩토리 파트너 엔지니어는 실제로 손을 움직여 시스템을 짓고 돌리는 쪽이라는 차이가 있다.

기사에서는 "둘째는 Factory Partner Engineers(FPE)로, 고객사 팀에 직접 결합해 소프트웨어 팩토리를 설계·배포·운영하는 역할이다"라고 소개된다. 팩토리 파트너 엔지니어는 팩토리(Factory AI) 자체 직원이 아니라 컨설팅·SI사 등 파트너 회사에 소속된 인력이라는 점에 주의해야 한다. 팩토리가 이들을 인증·교육시켜 파견하는 구조다.