Groundsource
一款通过短信帮助机构与居民、读者进行双向对话的社区互动沟通平台
简单来说
可以把Groundsource理解成一个通过短信和人交流的沟通渠道。它有点像开设一个群聊短信,而不是呼叫中心,逐一给每个人单独回复。
它主要用于新闻机构或社区组织向居民、读者发送消息,反过来也用短信接收爆料、意见或问卷回答。它的特点在于不是用大喇叭单向广播信息,而是通过一条条短信持续进行双向对话。
不过仅凭这份资料很难确认Groundsource最近推出了哪些新功能,也难以确认具体是哪家公司在开发和运营。这个词条只能帮助你理解到基本概念的程度。