合规

合规就是证明公司真正遵守了应该遵守的规则。就像学校里既要遵守纪律,又要留下出勤簿、试卷、成绩单等证据,方便日后任何人查证一样。

对AI公司来说,合规具体是指把用户数据在哪里处理、出问题时要在几天内通知谁、记录要保存多久、外部审计人员能否查看系统等内容整理成文档。嘴上说"我们遵守规定"和拥有一份写明具体期限与责任人的文档,在实际操作中被完全区别对待。

要在欧洲这类监管严格的地区开展业务,这份文件本身就成了销售材料。公共机构和受监管行业的客户如果没有合规证明,连合同都不会打开。

文章指出,"欧洲的公共部门和受监管行业客户,只有拿到合规证明才会开启合同"。这里容易被误解的一点,是把合规当成一次性通过就结束的考试。实际上,数据存放地点、事故报告期限、日志保存时长等项目都需要标明具体数字和责任主体,并持续维护与更新,才能被认定为合规——这是一项持续性的工作。

把下面这段提示词输入AI,可以快速搭建合规检查表的框架:

"请用表格整理一下,我们公司向欧洲客户提供AI服务时,合规文档中必须包含哪些项目。每个项目都要附上需要核实的具体问题。"