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AI招聘官

AI Recruiter

代表公司给求职者打电话、核实资格与工作经历的语音人工智能招聘代理。

简单来说

AI招聘官是一种代表公司给求职者打电话、询问资格要求和工作经历的语音程序。就像客服人员照着固定话术应答一样,AI招聘官也是按照一套固定的问题清单来对话,只不过电话那头不是人,而是一套软件。

公司使用它的理由很简单。一个职位公告收到几百人投递时,人工逐一打电话做初步筛选很难做到。于是公司把核实资格这种重复性的第一步交给AI,只把符合条件的人筛选出来转交给人工招聘负责人。

问题出在下一步。随着越来越多被筛选出的求职者转交后却杳无音讯,一些求职者也开始用AI来应对招聘电话。结果就出现了公司的AI和求职者的AI互相打电话、只是在交换对话,却没有任何内容真正推进到录用的情况。

在报道中是这样出现的

文章中提到,一家IT公司的AI招聘官莱利(Riley)先后五次主动致电求职者克里斯托弗,询问其资格和工作经历,但每次通话都没有转交给人工负责人便结束了。人们容易误以为AI招聘官就是决定录用与否的角色,但实际上它只负责初步的资格核实,最终判断仍然由人来完成。不过就像文章中的案例那样,这个人工环节完全没有启动的情况,正是争议的核心。

亲手试一试

选一份招聘公告,把全文粘贴给聊天机器人,然后这样要求:

"你是负责审核这份招聘公告的AI招聘官。请依次向作为求职者的我提出5个问题,核实我的资格要求和工作经历。"

逐一回答这些问题后,你就能大致体会到真正的AI招聘官在电话中会问什么问题、收集哪些信息。

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