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METAL APP SUPPORT

메탈 iOS 앱 지원

메탈 - AI 매거진은 METAL / First, AI Magazine의 iOS 앱입니다. metallab.ai와 같은 계정으로 로그인해 한국어 AI 기사를 읽고, 찾고, 저장할 수 있습니다. 아래에서 자주 묻는 질문과 문제 해결 방법을 확인해 주세요.

기사 읽기

로그인해야 기사를 읽을 수 있나요?

네. 기사 본문을 읽으려면 Apple 또는 Google로 로그인해야 합니다. metallab.ai에서 사용하던 로그인 방식을 선택하면 같은 계정과 보관함을 이용할 수 있습니다. 도움말과 개인정보 안내는 로그인 전에도 열 수 있습니다.

읽던 위치로 돌아가려면 어떻게 하나요?

앱이 기사별 읽기 위치를 기기에 저장합니다. 같은 기사를 다시 열면 최근에 읽던 부분으로 이동합니다.

기사 안의 외부 링크는 어디에서 열리나요?

출처와 관련 기사 등 외부 링크는 해당 웹사이트에서 열립니다. 외부 웹사이트의 내용과 이용 정책은 각 사이트가 정합니다.

영상을 크게 볼 수 있나요?

영상의 ‘전체 화면’ 버튼을 누르세요. 전체 화면을 닫으면 읽던 기사로 돌아옵니다. 외부 영상이 앱 안의 재생을 허용하지 않는 경우에는 표시된 제공자 링크로 열 수 있습니다.

오늘의 3분 브리핑과 학습 기록

오늘 탭의 ‘3분 브리핑’에서 제목과 사진을 보고 궁금한 소식부터 누르세요. 소식 세 개를 읽고 ‘읽었어요’를 누른 뒤, 퀴즈의 정답과 근거를 확인하면 오늘 학습이 완료됩니다. 빈칸 퀴즈는 단어를 고른 뒤 ‘정답 확인’을 눌러 답을 제출합니다. 틀려도 근거를 읽고 학습을 마칠 수 있습니다. 이미 읽은 소식은 언제든 다시 열 수 있고, 각 소식에서 전체 기사로 이동할 수 있습니다. 모든 기사를 둘러보려면 ‘전체 뉴스’로 전환하세요.

브리핑을 음성으로 들을 수 있나요?

‘오늘을 듣는 3분’의 재생 버튼을 누르면 선정한 기사 세 개를 AI 목소리로 요약해 들을 수 있습니다. 처음에는 음성을 준비하는 시간이 필요할 수 있으며, 실제 전체 재생 시간을 표시합니다. 일시정지하거나 이어 들을 수 있고 화면을 스크롤해도 재생은 이어집니다. 음성을 들었다는 이유만으로 읽기나 퀴즈 기록이 자동 완료되지는 않습니다.

나의 학습 기록에서 이번 주 날짜별 기사·브리핑·퀴즈 기록을 확인할 수 있습니다. 학습 날짜는 한국시간 기준이며, 기록은 이 기기에 계정별 저장됩니다. 로그아웃 시 기기의 학습 기록은 지워집니다. 웹과 공유하는 보관함은 기존과 같이 동기화됩니다.

원하는 시간에 알림을 받을 수 있나요?

관심 분야·알림 화면에서 하루 한 번 알림을 켜고 시간을 정하세요. 기기의 현지 시간을 따르며 언제든 변경하거나 끌 수 있습니다. 기기에서 알림을 허용하지 않았다면 ‘기기 알림 설정 열기’로 권한을 변경할 수 있습니다. 집중 모드 등 iOS 설정에 따라 알림 표시가 조용해지거나 지연될 수 있습니다.

원하는 기사를 어떻게 찾나요?

하단의 탐색 탭에서 기사, 브랜드, 키워드를 두 글자 이상 입력해 검색할 수 있습니다. 주제별 목록 또는 날짜별 달력을 이용할 수 있습니다. 달력에서 날짜를 누르면 바로 아래에 해당 날짜의 뉴스가 표시됩니다.

검색 결과가 보이지 않아요.

검색어가 두 글자 이상인지 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 검색은 인터넷 연결이 필요하며, 일시적인 통신 오류가 표시되면 재시도할 수 있습니다.

기사 저장과 보관함

기사를 저장하려면 어떻게 하나요?

기사 화면 아래의 저장 버튼을 누르세요. 저장한 기사는 하단 보관함의 저장한 기사에서 다시 찾을 수 있고, 앱을 종료해도 이 기기에 남습니다.

저장한 기사가 다른 기기에도 보이나요?

네. 같은 METAL 계정으로 로그인하면 metallab.ai 웹사이트와 iOS 앱에서 보관함을 함께 사용합니다. 인터넷 연결이 일시적으로 끊기면 저장 상태의 반영이 지연될 수 있습니다.

저장을 취소하려면 어떻게 하나요?

기사에서 저장 버튼을 다시 누르거나 보관함의 기사 메뉴에서 저장 취소를 선택하세요.

글자 크기와 화면

본문 글자를 키우거나 줄일 수 있나요?

기사 화면 아래의 읽기 설정을 열어 본문 크기를 조절할 수 있습니다.

다크 모드는 어떻게 바꾸나요?

읽기 설정에서 시스템, 라이트, 다크 가운데 하나를 선택하세요. 설정은 기기에 저장됩니다.

네트워크와 콘텐츠 오류

인터넷 연결이 끊겼어요.

이전에 불러온 피드나 기사는 기기에 남은 캐시로 표시될 수 있습니다. 검색하거나 아직 열지 않은 기사를 불러오려면 인터넷 연결이 필요합니다. 연결을 확인한 뒤 화면의 재시도를 눌러 주세요.

저장한 기사를 열 수 없어요.

아직 기기에 내려받지 않은 본문이거나, 게시자가 기사를 비공개 또는 삭제 상태로 바꾼 경우 열리지 않을 수 있습니다. 연결 후 다시 시도해도 문제가 계속되면 기사 제목과 발생 상황을 이메일로 알려 주세요.

로그인과 계정

로그인을 완료할 수 없어요.

인터넷 연결을 확인한 뒤 다시 시도해 주세요. 웹에서 사용하던 Apple 또는 Google 계정을 선택해야 기존 보관함으로 연결됩니다. 오류가 계속되면 표시된 문구와 로그인 방식을 지원 이메일로 알려 주세요.

계정이나 동기화 데이터를 삭제하고 싶어요.

보관함의 계정 관리에서 계정 삭제를 선택하고 본인 확인을 진행하세요. METAL 계정은 웹과 앱이 공유하므로 삭제하면 양쪽에서 해당 계정을 사용할 수 없고 저장한 기사도 삭제됩니다. Metal Media는 별도 회원 서비스입니다. 삭제 과정에서 오류가 발생하면 아래 지원 이메일로 문의해 주세요.

문의하기

해결되지 않은 문제, 콘텐츠 오류, 계정 및 개인정보 요청은 이메일로 보내 주세요. 기기 모델, iOS 버전, 앱에서 하려던 작업과 표시된 오류 문구를 함께 적으면 확인에 도움이 됩니다.

이메일: kook@metalai.co.kr

개인정보 처리에 관한 자세한 내용은 iOS 앱 개인정보 처리 안내에서 확인할 수 있습니다.

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