팩토리 파트너 네트워크

팩토리 파트너 네트워크는 팩토리(Factory AI)가 만든 소프트웨어 개발 도구를 기업 현장에 실제로 심어주는 협력사들의 모임이다. 좋은 재료가 있어도 이를 근사한 요리로 만들어 손님상에 올리려면 주방장과 서빙 직원이 필요하듯, AI 도구가 아무리 뛰어나도 회사 시스템에 맞게 설치하고 직원을 교육하고 문제를 고쳐주는 사람이 있어야 실제로 쓸모가 생긴다. 이 네트워크에 속한 컨설팅사, 시스템통합(SI) 회사, 클라우드 서비스 회사들이 바로 그 역할을 맡는다.

팩토리는 파트너에게 두 가지 역할을 나눠 맡긴다. 하나는 경영진에게 왜 이 도구가 필요한지 설명하고 도입 계획을 짜는 역할이고, 다른 하나는 실제로 회사 안에 들어가 도구를 설치하고 운영을 돕는 역할이다. 그 배경에는 코드를 짜는 일이 소프트웨어 개발 전체 과정의 일부일 뿐이고, 나머지는 설계·테스트·배포·운영처럼 사람 손이 필요한 일이 훨씬 많다는 생각이 깔려 있다.

팩토리는 이 프로그램에 교육·배포·솔루션·마케팅 영역에 걸쳐 상당한 금액을 투입하겠다고 밝혔고, 첫 파트너들은 초청 방식으로 소규모로 선정한다. AI 모델 자체를 잘 만드는 것과, 그 모델을 회사마다 다른 상황에 맞춰 실제로 작동하게 만드는 것은 전혀 다른 일이라는 문제의식에서 나온 접근이다.

기사에서는 "팩토리가 파트너망에 1억 달러를 투입해 Factory Partner Network(FPN)를 공개했다"는 식으로 등장한다. 이는 팩토리가 새로운 AI 모델을 내놓았다는 뜻이 아니라, 이미 있는 도구를 기업 현장에 퍼뜨리기 위해 다른 회사들과 손잡는 협력 프로그램이라는 점을 오해하지 않아야 한다.