语码转换
Code-switching
指在一次对话或一句话中混用两种或以上语言的现象,也指AI自然处理这种现象的能力。
简单来说
语码转换是指说话过程中在不同语言之间切换。比如在中文句子里夹杂一个英文单词,像是说到一半冒出一句"这个真的很amazing",又或者上一句用中文说,下一句直接换成英文,这些都属于语码转换。对于经常同时使用两种语言的人来说,这是一种非常自然的语言习惯。
对AI模型来说,语码转换是个不小的挑战。负责把语音转成文字、或把文字重新读成语音的模型,一旦句子中途语言发生切换,很容易在发音或语调上处理得很生硬。比如中文句子里出现的英文人名或品牌名,常常被按中文习惯含糊带过。相反,擅长处理语码转换的模型能察觉到语言切换的位置,并用符合各自语言习惯的发音和语调自然衔接下去。
正因如此,语码转换的处理能力已成为评估面向多语言用户地区的语音AI或聊天机器人的一项重要指标。能否听懂混合语言的表达、又能否用混合语言自然作答,正是决定实际使用体验好坏的关键。
亲手试一试
可以让聊天机器人或语音AI试着完成"请用中英文混杂的方式,在一句话里做自我介绍"这样的提示。观察它在两种语言之间切换时是否生硬中断,发音和语法是否都能贴合各自语言的习惯,由此就能判断它处理语码转换的水平。