Anthropic开设新加坡办公室并与政府签署谅解备忘录

Anthropic于10月14日在新加坡开设办公室，并与新加坡数码发展及新闻部签署谅解备忘录（MOU）。这是该公司继东京、班加罗尔、首尔和悉尼之后在亚太地区的第五个据点。Anthropic将新加坡列为全球最活跃的市场之一，并表示Claude已进入新加坡政府科技局（GovTech）、Grab、星展银行等机构每天有数百万人使用的服务中。

谅解备忘录在新加坡国际网络周期间签署。政府方面由数码发展及新闻部常任秘书庄凯峰签署，公司方面由联合创始人本·曼签署，数码发展及新闻部部长杨莉明与Anthropic亚太政策负责人迈克尔·塞利托见证。合作分为三个方向：AI安全、安保与模型评估；AI应用及其影响研究；公共与私营部门的负责任应用。

曼表示："新加坡长期投资于模型测试与评估，是负责任AI的引领者。"他还说："Anthropic正是基于能力与安全必须并行的信念而创立的。"庄凯峰表示："信任对企业、劳动者和公众放心使用AI至关重要。"他说，此次合作体现了政府提升政府机构与企业能力的决心。

双方的关系可追溯至2023年。那一年，Anthropic参加了资讯通信媒体发展局（IMDA）与AI Verify基金会运营的生成式AI评估沙盒，之后又合作开展了英语、华语、马来语和泰米尔语四种语言的红队项目。根据谅解备忘录，Anthropic将与新加坡的AI安全、安保与保证机构围绕模型评估、测试标准和事件响应开展技术交流。公司还计划帮助中小企业负责任地应用AI，支持提升公务员的AI能力，与政府分享包括Anthropic经济指数在内的研究和数据，并在新加坡制定AI规则的过程中提供技术与政策专业知识。

开设办公室的依据是使用量。在Anthropic经济指数中，按人口计算，新加坡的Claude使用量在121个国家中排名第二，接近其人口规模预期水平的6倍。据9月的报道，这一倍数为5.81倍，排名第一的是澳大利亚。

在公共部门，政府科技局逾1500名工程与技术人员已采用Claude Code来推动政府系统现代化。新加坡网络安全局正在研究利用Claude加强国家网络防御的方案。在金融领域，东南亚最大银行星展银行将Claude用于软件开发和日常工作，主权财富基金GIC正在投资与企业服务团队全面部署Claude。Anthropic表示，金融等受严格监管的行业可通过亚马逊Bedrock的区域内推理运行Claude，以满足数据处理要求。

私营科技企业的数据也很具体。Grab用Claude驱动销售助手BriX，每季度为销售团队节省约4万小时。旗下拥有Shopee、Garena和Monee的Sea借助Claude提升了Shopee客服聊天机器人的响应速度和准确度，数千名员工用Claude编写和调试代码。本周Anthropic举办了逾300名开发者参加的新加坡构建者峰会，此前当地Claude社区大使还组织了逾700名开发者参加的聚会。

东盟业务由东盟总经理戴尔·芬利领导。据报道，他曾在谷歌云工作近十年，负责AI与金融客户，加入Anthropic之前担任了六个月的OpenAI区域市场负责人。芬利表示："这里的客户对AI的要求极高，尤其是在可靠性和安全性方面。"他说，在当地设有团队，就能更贴近那些用Claude解决最棘手问题的机构。竞争格局也很明显。OpenAI于2024年底在新加坡设立亚洲总部，新加坡政府已承诺投入逾10亿新元提升公共AI能力。

METAL曾报道，在同一届网络周期间谷歌DeepMind与新加坡政府科技局发布了诈骗检测模型，也报道过Anthropic的网络使命。METAL核实的Anthropic公告将AI安全、安保与模型评估列为谅解备忘录的首个合作领域，并把事件响应纳入技术交流议题。从社会学角度看，这一顺序正是关键。小型城市国家与前沿AI企业的关系正超越单纯的采购合同，走向由政府测试模型、共同处理事件的联合监督框架。按人口计算使用量第二的国家，其政府同时成为客户与评估者，这一结构能否成为其他中等国家的谈判模式，是下一个看点。