이미지: The Verge AI
摘要
- 谷歌将在数天内向Google应用陆续推送Discover信息流的聊天机器人式定制功能
- 在三点菜单中打开聊天窗口，用一句话描述想看的内容后，系统会调整内容优先级，并在之后的访问中继续记住这一偏好
- 同一发布还公布了Google News应用音频简报的主题选择功能，以及面向发布商的"首选媒体"按钮更新
- 기능
- 디스커버 피드 3점 메뉴에 챗봇형 커스터마이징 옵션 추가
- 출시 시점
- "coming days"(며칠 내) 구글 앱에 순차 적용
- 사용 방식
- 챗봇 창에 원하는 콘텐츠를 문장으로 입력
- 적용 절차
- 챗봇이 우선순위 콘텐츠 유형 제시 → 추가 입력 가능 → '피드 새로고침' 눌러 반영
- 동반 업데이트 1
- 구글 뉴스 앱(안드로이드) 오디오 브리핑 주제 선택 기능
- 동반 업데이트 2
- 퍼블리셔가 사이트에 배치하는 '선호 매체' 인터랙티브 버튼
- 유사 사례
- 유튜브·인스타그램·블루스카이·X도 AI 기반 피드 커스터마이징 도입
只要说"只给我看烹饪食谱"就够了
打开Google应用向下滑动出现的Discover信息流，此前一直基于搜索记录和用户在其他谷歌应用中的活动来推荐文章。问题在于，用户此前没有直接的办法确认这些推荐是否合心意。谷歌现在要在这个信息流上加入聊天机器人式界面。方式是：用户用一句话描述想看的内容,系统据此调整信息流,并在下次访问时继续记住这一选择。The Verge根据谷歌分享的演示视频报道了这一功能。
对聊天机器人说话，信息流随之改变
新功能被放置在Discover信息流界面的三点菜单中。点击该菜单会弹出对话框形式的聊天机器人界面,用户可以在其中用文字输入想看的内容。聊天机器人确认输入的请求后,会整理出今后将优先展示的内容类型。如果结果与预期方向不符,用户可以继续输入补充说明；最后点击"刷新信息流"按钮，变更即会实际反映到信息流中。
此前，Discover信息流一直把点击或滑动文章这类行为本身当作反映偏好的间接信号。而这次的新功能则不同——用户直接用一句话说明自己想要的内容，谷歌再将这一请求整理出来供用户确认，调整方式由此发生了变化。
如何使用
- 在Google应用中进入Discover信息流。
- 点击屏幕右上角的三点菜单。
- 选择新增加的定制选项,即可打开聊天机器人式窗口。
- 用一句话输入想看或不想看的内容。
- 聊天机器人会整理并展示今后将优先展示的内容类型。
- 如果结果与预期方向不符，可以继续输入补充说明重新调整。
- 点击"刷新信息流"，变更后的偏好会立即反映到信息流中。
该功能预计将在数天内陆续应用到Google应用中，具体覆盖的国家、平台范围以及套餐条件尚未另行确认。
同时公布的另外两项更新
在同一发布中，谷歌还公开了应用于News应用和搜索结果的另外两项功能。一项是安卓版Google News应用的音频简报。现在用户可以直接选择想听的主题,来缩小每日总结简报的内容范围。另一项是"首选媒体（Preferred Sources）"功能的更新。该功能会在搜索的"要闻"板块、AI Overview、AI模式中，更频繁地展示用户偏好的媒体的文章；此次更新后，发布商可以在自己的网站上直接放置交互式"首选媒体"按钮。读者无需离开网页,只需点击该按钮即可将该媒体添加到自己的首选列表中。
| 更新内容 | 位置 | 变化点 |
|---|---|---|
| Discover定制功能 | Google应用三点菜单 | 用一句话向聊天机器人描述偏好即可调整信息流 |
| 音频简报主题选择 | Google News应用(安卓) | 可直接选择想听的主题 |
| 首选媒体按钮 | 发布商网站 | 无需跳转，点击一次即可加入收藏 |
其他平台也在走同一条路
让用户借助AI直接调整信息流的尝试并非谷歌独有。YouTube、Instagram、Bluesky、X都已经加入了利用AI让用户自行调整信息流的功能。与其被动接受算法推荐的内容，不如由用户直接说出想要的方向来进行调整——这股潮流正从新闻信息流蔓延到整个社交平台领域。
编辑视角
这项功能有意思的地方在于，谷歌处理搜索与推荐算法的方式发生了变化。过去，谷歌的推荐系统更像是一个黑箱，通过解读点击、停留时长、滑动等行为数据来推断用户偏好。而聊天机器人界面则把这一推断过程的一部分向用户公开。随着"将优先展示这类内容"这一确认环节的加入，解释推荐结果为何如此的责任，也从算法转移到了对话窗口上。
从社交信息流引入聊天机器人式定制功能的经验来看,这类功能的成败往往取决于"记忆力"。如果一次说明的偏好无法保留到下次访问，每次都要重新说明，用户很快就会弃用。谷歌在此次发布中特意强调"会记住"这一点，也是意识到了这一环节的重要性。
对于运营国内新闻、内容服务的团队来说，这次发布中更值得关注的其实是"首选媒体"按钮。因为这意味着发布商获得了一个可以在搜索结果内直接曝光自己频道的渠道。依赖搜索流量的媒体，需要观察这一按钮实际会以何种形式嵌入自家页面，以及每次点击能带来多少回访转化。
未来几周内，会有更多用户在Discover信息流中实际遇到这个聊天机器人选项。下一步很可能是将同样方式的对话式调整功能，扩展到搜索结果本身。
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